Termini e condizioni
Termini e condizioni
Ultimo aggiornamento: maggio 2025
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2. Ordini
Effettuando un ordine sul nostro sito, concludi un accordo vincolante di acquisto dei prodotti selezionati. Riceverai una conferma d'ordine via e-mail. Il contratto si considera concluso al momento dell'invio di tale conferma.
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3. Prezzi
Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA olandese (ove applicabile). Le spese di spedizione sono indicate separatamente durante il checkout. Le variazioni di prezzo non si applicano agli ordini già confermati.
4. Pagamento
Accettiamo i metodi di pagamento mostrati durante il checkout (iDEAL, carta di credito, PayPal, Apple Pay, bonifico bancario). Il pagamento completo è richiesto prima della spedizione.
5. Consegna
Gli ordini disponibili vengono spediti entro 2 giorni lavorativi tramite Cycloon. La consegna richiede generalmente 1–2 giorni lavorativi. Consulta la nostra pagina spedizioni per maggiori dettagli.
6. Diritto di recesso
Come consumatore, hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire alcuna motivazione. Estendiamo volontariamente questo periodo a 30 giorni. Contattaci prima della scadenza all'indirizzo meppel@hirondellebikeshop.com. I prodotti devono essere restituiti inutilizzati, integri e nella confezione originale.
7. Resi
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. I prodotti devono essere inviati a:
BeastyBrothers / L’Hirondelle Bike Shop Meppel
Kruisstraat 15
7941 AM Meppel
Paesi Bassi
Per biciclette o articoli ingombranti, contattaci prima. Consulta la nostra pagina resi.
8. Rimborsi
Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 15 giorni tramite il metodo di pagamento originale. Se l'errore è nostro, le spese di restituzione sono a nostro carico.
9. Garanzia e responsabilità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi della legge olandese ed europea. Eventuali danni visibili devono essere segnalati entro 48 ore dalla ricezione a meppel@hirondellebikeshop.com. La nostra responsabilità è limitata al prezzo di acquisto del prodotto interessato.
10. Promozioni e codici sconto
Si può utilizzare un solo codice sconto per ordine. I buoni regalo sono validi per un anno dalla data di emissione.
11. Privacy
Trattiamo i tuoi dati personali in conformità con la nostra informativa sulla privacy e il GDPR.
12. Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalla legge olandese. In caso di controversia, cercheremo prima una soluzione amichevole. Puoi anche rivolgerti alla commissione per le controversie su www.degeschillencommissie.nl o alla piattaforma europea ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina.
