Privacybeleid

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: mei 2025

Hirondelle Bike Shop (geëxploiteerd door BeastyBrothers, Kruisstraat 15, 7941 AM Meppel) is toegewijd aan de bescherming van jouw privacy. Dit beleid legt uit hoe wij je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.

1. Wie zijn wij

BeastyBrothers
Kruisstraat 15
7941 AM Meppel
Nederland
KVK: 69939535 — BTW: NL858073006B01
E-mail: meppel@hirondellebikeshop.com

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen persoonsgegevens wanneer je:

• een bestelling plaatst (naam, adres, e-mail, telefoonnummer, betaalgegevens);
• een account aanmaakt of jouw instellingen wijzigt;
• contact met ons opneemt per e-mail of telefoon;
• onze website bezoekt (via cookies en analysetools).

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens

Wij gebruiken jouw gegevens om:

• bestellingen te verwerken en te bezorgen;
• met je te communiceren over je bestelling of onze diensten;
• onze website en klantenervaring te verbeteren (via geanonimiseerde analysegegevens);
• te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet aan derden.

4. Cookies en analyse

Onze website maakt gebruik van cookies om correct te functioneren en om geanonimiseerde gebruiksstatistieken te verzamelen via Google Analytics. Deze statistieken helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken. Je kunt cookies op elk moment uitschakelen via jouw browserinstellingen.

5. Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer noodzakelijk, met:

• Cycloon — onze bezorgpartner, die jouw naam en bezorgadres ontvangt;
• Shopify — ons e-commerceplatform, dat bestellingsgegevens verwerkt en opslaat;
• Betaalproviders — om jouw betaling veilig te verwerken.

Alle partners zijn contractueel verplicht jouw gegevens te verwerken in overeenstemming met de AVG.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, of zoals vereist door de Nederlandse wet (doorgaans 7 jaar voor financiële administratie).

7. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je het recht om:

• inzage te vragen in de gegevens die wij over jou bewaren;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van jouw gegevens te verzoeken;
• bezwaar te maken tegen of beperking te vragen van bepaalde verwerkingen;
• jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
• toestemming op elk moment in te trekken (waar verwerking op toestemming is gebaseerd).

Om deze rechten uit te oefenen, neem je contact met ons op via meppel@hirondellebikeshop.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website maakt gebruik van SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.