Retourneren
Retour- en Restitutiebeleid
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je willen retourneren of omruilen, dan gelden de volgende voorwaarden.
Algemene retourvoorwaarden
Je hebt 30 dagen na ontvangst om een product te retourneren. Artikelen moeten onbeschadigd, compleet en schoon zijn, in de originele verpakking. Incomplete, beschadigde of bevuilde artikelen worden niet geaccepteerd.
Retouradres
BeastyBrothers / L’Hirondelle Bike Shop Meppel
Kruisstraat 15
7941 AM Meppel
Nederland
Procedure voor retourneren
- Controleer of de artikelen ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten.
- Verpak het retour zorgvuldig zodat het in perfecte staat aankomt.
- Voeg een briefje toe met je naam en bestelnummer.
- Stuur het pakket naar bovenstaand adres (retourkosten zijn voor eigen rekening).
Voor fietsen of grote producten: neem eerst contact met ons op zodat we samen de beste retouroplossing kunnen vinden.
Terugbetaling
Zodra wij het retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 15 dagen via de originele betaalmethode. Bij een fout van onze kant worden de retourkosten vergoed.
Openingstijden
- Maandag: 13:00 – 17:30
- Woensdag: 10:00 – 17:30
- Donderdag: 10:00 – 17:30
- Vrijdag: 10:00 – 17:30
- Zaterdag: 10:00 – 17:00
Telefoon: +31 (0)522-305723
